Онлайн магазин Nubelia осъществява сигурни доставки на висококачествени аксесоари за сън и релаксация на територията на цяла България. Всички поръчки се обработват експедитивно от Сомнора ЕООД с цел максимален комфорт и спокойствие на всеки клиент.
| Куриерска услуга | Срок за доставка | Цена |
|---|---|---|
| Спиди (Speedy) до адрес или офис | 1-2 работни дни | 5.90 лв |
| Еконт (Econt) до автомат или офис | 1-2 работни дни | 6.50 лв |
Посочените срокове важат в работни дни от момента на експедиция. За по-малки населени места графикът може да включва закъснение от 1-2 дни.
Заявките, постъпили преди 16:00 в работен ден, се предават на куриер в същия ден. Поръчки след този час, през уикенда или на официални празници се обработват в първия следващ работен ден. След финализиране ще получите съобщение по имейл с входящ номер.
Всеки артикул, включително текстилни маски, ергономични калъфки и защитни аксесоари, се поставя в запечатана хигиенна опаковка с контролен стикер. Продуктите се пакетират в устойчиви трипластови картонени кутии с допълнително уплътнение срещу деформация и влага по време на транспортиране.
След предаване на пратката на куриерската служба клиентът получава автоматично известие по имейл и кратко съобщение (SMS) с уникален номер на товарителницата за проследяване на доставката в реално време.
Липса на актуализация в системата за проследяване за период от 5 работни дни изисква уведомяване на [email protected] с приложен номер на товарителница или поръчка. Ще изискаме проверка от куриерската служба и съобразно вашето указание ще организираме повторна пратка или пълно възстановяване на средствата в рамките на 10 работни дни след регистриране на сигнала.
При получаване купувачът следва да огледа пратката в присъствието на куриера. При установяване на външни повреди по опаковката или съдържанието се съставя двустранен констативен протокол за увредена пратка, след което клиентът уведомява Сомнора ЕООД за организиране на незабавна замяна.
Поддържаните форми на разплащане са Наложен платеж, Банков превод. Екипът ни никога не изисква номера на банкови карти или данни за онлайн банкиране по телефон или електронна поща.
Извършваме експедиция до избран списък от дестинации. Тарифите и стандартните интервали за доставка се визуализират в процеса на оформяне на заявката преди финално плащане. Всички вносни такси и митнически сборове са задължение на получателя.
Пишете на [email protected] или позвънете на телефон +359 905 964 967 в работно време: Mon-Fri 09:00-18:00, Sat 10:15-14:45. Всички въпроси се обработват в рамките на един работен ден.
Nubelia