Общи условия

Търговец

Сомнора ЕООД, ул. Генерал Гурко 56, 6000 Стара Загора, България, ЕИК: 500842252. Електронен адрес: [email protected], телефон за връзка: +359 905 964 967.

Стоки

Предлаганите от Сомнора ЕООД артикули представляват битови текстилни изделия и немедицински аксесоари за сън, релаксация и домашен комфорт, включително текстилни маски за лице, калъфки за възглавници, беруши за уши и поддържащи подложки. Продуктовите страници съдържат технически спецификации, състав на материалите и брой единици в пакета. Изображенията служат за онагледяване; фабричната кутия може да има дребни различия.

Поръчка и договор

Поръчката се счита за подадена след преминаване през стъпките за финализиране. Системата издава потвърждение по имейл; договорът за продажба от разстояние се счита за сключен при физическото предаване на колета на куриер. Запазваме си правото да откажем изпълнение при изчерпана складова наличност или грешни клиентски данни, като възстановяваме пълния размер на платените средства.

Цени и плащане

Обявените цени са в BGN с включен ДДС, където данъкът е приложим. Куриерската такса се начислява и визуализира преди приключване на плащането. Допустими форми на плащане: Наложен платеж, Банков превод. При установена очевидна техническа грешка в стойността на артикул си запазваме правото да коригираме сумата преди експедиция и да изискаме потвърждение или анулиране на заявката.

Доставка

Спецификацията на транспортните методи, срокове и стойности е достъпна в раздела за доставка и разплащане. Рискът от увреждане преминава към купувача в момента на физическото предаване на пратката.

Изображения и цветове

Изображенията отразяват действителните артикули от каталога. Възпроизвеждането на цветовете се влияе от калибрацията на дисплея, софтуера и околното осветление, поради което минимални разминавания в тона не представляват фабричен дефект и не пораждат право на безплатна обратна пратка или компенсация. Точните мерки, видът на текстила и съставът са документирани в продуктовата карта на всеки артикул.

Преминаване на риска

Търговецът носи материална отговорност за пратката до момента на връчването й на крайния получател или упълномощено лице на посочения адрес. След предаването рискът от щета или липса преминава върху получателя. При наличие на нарушена опаковка или механични повреди следва да изискате констативен протокол от куриера и да изпратите сигнал към нас до 48 часа.

Връщане и гаранция

Имате право да заявите връщане на закупени артикули в срок от 30 дни след получаването им, при спазване на изискванията в съответния раздел. За всички закупени стоки важи законовата гаранция за съответствие на потребителската стока с договора за продажба съгласно действащия Закон за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки в България. Търговецът отговаря за всяко несъответствие, съществувало при доставянето на стоката и проявило се в рамките на срока, установен от приложимото законодателство.

• Продукти, изработени по индивидуална поръчка на потребителя или съобразно негови персонални изисквания.
• Стоки с кратък срок на годност или такива, които подлежат на бързо влошаване на физическите хаклетъчен тонустеристики.
• Разопаковани стоки, пряко свързани с личната хигиена или защита на здравето (като маски за сън, тапи за уши, възглавници и спално бельо с нарушена защитна опаковка или стикер), съгласно чл. 57, т. 5 от Закона за защита на потребителите.
• Стоки, които след доставка са били смесени неделимо с други артикули поради своето естество.
• Дигитално съдържание, доставено на материален носител, чиято фабрична защитна обвивка е била разпечатана след доставката.

Отговорност

Общата отговорност на Сомнора ЕООД при всякакви искове, произтичащи от или във връзка с използването на уебсайта или поръчаните стоки, е ограничена до стойността, реално заплатена от клиента за съответната поръчка, или до левовата равностойност на 100 щатски долара, в зависимост от това коя сума е по-ниска. Никоя част от настоящите правила не изключва или редуцира отговорност, която императивните правни норми забраняват да бъде ограничавана.

Възрастови изисквания и употреба

Право на поръчка имат единствено лица с навършени 18 години. Аксесоарите за сън следва да се експлоатират стриктно според инструкциите върху фабричния етикет и не изпълняват функциите на медицинско изделие или лекарска препоръка.

Приложимо право и спорове

Настоящите общи условия се подчиняват изцяло на законодателството на Република България. Всички спорове, които не могат да бъдат уредени доброволно, се отнасят до компетентния български съд. В случай че спорни въпроси не бъдат решени по споразумение, юрисдикция има съдът по адреса на регистрация на продавача, при запазване на процесуалните права на купувача по постоянното му местоживеене.

Въпроси относно тази политика

Пишете на [email protected] или позвънете на телефон +359 905 964 967 в работно време: Mon-Fri 09:00-18:00, Sat 10:15-14:45. Всички въпроси се обработват в рамките на един работен ден.

Търговец

Сомнора ЕООД

Адрес на регистрация

ул. Генерал Гурко 56, 6000 Стара Загора, България

Имейл

[email protected]

Телефон

+359 905 964 967

Работно време

Mon-Fri 09:00-18:00, Sat 10:15-14:45

Регистрационен номер

ЕИК: 500842252